Dùng iPhone?
Một số gói cần hướng dẫn DNS riêng. Chỉ tải từ liên kết trên trang web và đọc kỹ các bước cài đặt.
Xem hướng dẫn DNS →Hướng dẫn
Bốn bước đặt gói rõ ràng
Làm theo đúng quy trình trên locketgold.info. Không dùng ảnh QR hay số tài khoản cố định từ bài hướng dẫn để chuyển tiền.
Bước 1 / 4
Nhập Tên người dùng và liên hệ
Mở ứng dụng Locket để xem đúng Tên người dùng của bạn, rồi nhập vào trang thanh toán cùng email hoặc số điện thoại hỗ trợ.
- Chỉ nhập Tên người dùng hoặc dán liên kết hồ sơ được hỗ trợ.
- Không cung cấp mật khẩu, OTP hoặc mã khôi phục.
Bước 2 / 4
Tự kiểm tra trước khi tiếp tục
Trang web hiển thị lại Tên người dùng bạn vừa nhập để bạn đối chiếu với ứng dụng Locket. Nếu sai, hãy quay lại sửa ngay.
Trang tra cứu tên hiển thị, ảnh đại diện và trạng thái Gold qua NoDNS. Hãy đối chiếu thông tin với tài khoản trong ứng dụng Locket.
Bước 3 / 4
Chọn nền tảng và thời hạn
Chọn đúng gói iOS hoặc Android, xem thời hạn và giá tạm tính. Nếu có mã giảm giá, áp dụng trước khi sang bước rà soát đơn.
Ở bước cuối, kiểm tra lại Tên người dùng, gói và số tiền trước khi bấm tạo đơn.
Xem bảng giá →
Bước 4 / 4
Tạo đơn, rồi mới chuyển khoản
Sau khi tạo đơn thành công, trang web mới hiển thị ngân hàng, số tiền, mã đơn và nội dung chuyển khoản của đơn đó. Chuyển đúng thông tin đang hiển thị trên trang đơn.
Giữ trang đơn để bấm Kiểm tra thanh toán. Nếu cần hỗ trợ, gửi mã đơn — không gửi mật khẩu hay OTP.
Bước 1 / 4
Dùng Android?
Tải tệp APK trực tiếp trên trang đơn sau khi thanh toán được xác nhận. Làm theo hướng dẫn cài đặt hiển thị cùng nút tải.
Xem gói Android →Câu hỏi thường gặp
Bạn cần biết trước khi mua
Có cần đưa mật khẩu hoặc OTP không?
Không. Biểu mẫu đặt gói chỉ nhận Tên người dùng Locket và thông tin liên hệ hỗ trợ. Nếu ai yêu cầu mật khẩu hoặc OTP, hãy dừng lại.
Trang có xác minh tài khoản Locket của tôi không?
Có. Trang tra cứu tài khoản qua NoDNS và hiển thị tên, ảnh đại diện cùng trạng thái Gold để bạn đối chiếu trước khi thanh toán.
Tôi chuyển khoản theo ảnh hướng dẫn được không?
Không. Chỉ chuyển theo ngân hàng, số tiền và nội dung xuất hiện trên đơn của chính bạn sau khi bấm tạo đơn. Không dùng QR hoặc số tài khoản trong ảnh minh họa.
Thanh toán rồi nhưng chưa thấy trạng thái thay đổi?
Giữ trang đơn mở và bấm “Kiểm tra thanh toán”. Nếu giao dịch chưa được ghi nhận sau một thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn và thông tin giao dịch đã che dữ liệu riêng tư.
Nếu chọn nhầm Tên người dùng hoặc gói thì sao?
Trước khi tạo đơn, dùng nút “Quay lại” để sửa. Nếu đã tạo đơn hoặc chuyển tiền, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã đơn; đừng tự chuyển thêm lần nữa.
